Smarthuts.com va ajuta sa:
- gestionati cererile clientilor & ordinele de lucru
- gestionati echipele din teren & contactorii
- gestionati echipamente & contoare in locatii multiple
O solutie software Saas/On premise accesibila online prin browsere web moderne si aplicatii mobile
Creeaza cont gratis acum! Solutia Clienti
Despre Software - Beneficii
Software-ul stocheaza informatii despre operatiunile de mentenanta si reparatii ale unei organizatii si despre echipele din teren (angajati tehnici si contractori) si optimizeza activitatea folosind instrumente si metode moderne.
- Reduce cu peste 80% durata de remediere a unei defectiuni aparute in teren
- Iti economiseste timp prin preluarea cererilor de service direct din portal si distribuirea lor automata catre echipele potrivite
- Permite administrarea din punct de vedere al mentenantei a zeci de mii de echipamente si aparate intr-un singur loc
- Face mai simpla administrarea stocurilor de consumabile si piese de schimb
- Faciliteaza administrarea activitatii echipelor din teren si optimizeaza comunicarea intre membrii echipelor
- Monitorizeaza timpul de raspuns al contractorilor si optimizeaza colaborarea cu acestia
- Genereaza automat documente de interventie si le stocheaza in cloud
- Permite echipamentelor si aparatelor inteligente sa trimita alerte si mesaje direct catre sistem
Modalitati de acces in aplicatie
Smarthuts pune la dispozitie portaluri dedicate fiecarui tip de utilizator pentru a usura procesul de introducere si vizualizare a informatiilor. Fiecare portal este optimizat pentru complexitatea sarcinilor efectuate de respectivul tip de utilizator.
Portal Principal
Acest portal contine toate modulele si optiunile disponibile in software. Este dedicat activitatii de management al mentenantei echipamentelor si aparatelor.
Portal Clienti
Clientii primesc acces in acest portal de unde pot adauga solicitari de interventie si pot monitoriza stadiul sesizarilor in timp real. Portalul este integrat si in aplicatia mobila.
Portal Contractori
Contractorii primesc acces in acest portal de unde pot verifica sarcinile care le-au fost alocate, pot vizualiza documentatie tehnica si multe altele.
Aplicatie Mobila
Aplicatia nativa Android care permite eficientizarea activitatii echipelor din teren receptionand si transmitand informatii direct pe dispozitive mobile.
Smarthuts oferă 19 module complet integrate
Clienti
Adaugati detaliile clientilor dvs. (daca este cazul), contractele clientilor si orice tip de fisiere. Creati conturi de portaluri pentru clienti in care acestia sa poata posta si urmari tichete si solicitari de service adresate companiei dumneavoastra.
Contracte
Adaugati, vizualizati si gestionati toate contractele clientilor si contractorilor dumneavoastra intr-un singur loc. Adaugati orice fel de fisiere / documente legate de contracte. Setati alertele pentru data expirarii si multe altele.
Locatiii
Adaugati locatii nelimitate si sub locatii unde sunt localizate aparatele si echipamentele dumneavoastra (sau ale clientilor dumneavoastra). O locatie poate fi o singura camera, o cladire sau o tara. Organizati locatiile dupa grupuri si/sau regiuni. Optimizati rutele echipelor din teren, distribuiti stocuri si personal in functie de pozitionarea geografica sau logica.
Echipamente
Adaugati echipamentele sau aparatele dumnevoastra (sau ale clientilor). Introduceti mai multe detalii tehnice, financiare, piese de schimb, furnizori si multe altele. Creati si planificati multe tipuri de operatiuni de intretinere.
Piese de schimb
Adaugati piese de schimb si inventar pentru afacerea dvs. Furnizori de inregistrari, pret, timp de livrare pentru piese si consumabile. Monitorizati stocurile si creati alerte pentru situatii periculoase.
Angajati (tehnici)
Adaugati angajatii si echipele dumnevoastra. Adaugati detalii si fisiere legate de angajati. Monitorizati volumul de lucru si eficienta. Creati conturi pentru ca acestia sa utilizeze portalul si aplicatia mobila.
Contractori
Adaugati-va contractorii. Adaugati detalii si fisiere legate de acestia. Monitorizati volumul de lucru si eficienta si respectarea SLA-ulrilor agreate cu acestia. Creati conturi pentru ca acestia sa utilizeze portalul si aplicatia mobila.
Venituri
Adaugati toate sursele de venit. Asociati-le cu comenzi de lucru, contracte de intretinere, etc. Creati si pastrati o imagine de ansamblu asupra eficientei afacerii dumnevoastra din punct de vedere al veniturilor.
Cheltuieli
Adaugati toate cheltuielile. Asociati-le cu comenzile de lucru, costurile cu piese, alte operatiuni, etc. Creati si pastrati o imagine de ansamblu asupra eficientei afacerii dumnevoastra din punct de vedere al cheltuielilor.
Rapoarte
Zona avansata de raportare cu sabloane implicite menita pentru a va ajuta sa obtineti informatii esentiale despre operatiunile dumnevoastra. Creati rapoarte personalizate din cuburile de date.
Sesizari de service
Permite clientilor sau angajatilor dumnevoastra sa creeze si sa monitorizeze solicitari de service prin intermediul acestui portal si al aplicatiei mobile. Acestia se pot conecta si posta (solicitari tehnice sau de alta natura) care ajung instantaneu la dumnevoastra.
Ordine de lucru
Creati, gestionati si monitorizati echipele din terent si contractorii pe masura ce completeaza comenzile de lucru oriunde si oricand. Creati si implementati o lista de verificare si alti pasi obligatorii pentru cresterea eficientei.
Stocare Fisiere
Incarcati fisiere, asociati-le cu orice tip de element din aplicatie: clienti, locatii, echipamente, piese de schimb si consumabile, venituri, cheltuieli, comenzi de lucru, etc. Interfata usor de utilizat pentru acces facil, functii de administrare si partajare.
Mentenante Planificate
Creati operatiuni de intretinere programata pentru orice echipament sau aparat si setati alerte pentru a va anunta echipele si contractorii din timp. Nu ratati niciodata o intretinere obligatorie sau legala. Urmariti tot ce sa efectuat de-a lungul timpului.
Integrare si Import
Importati toate datele direct din fisiere xls sau csv in 3 pasi: selectati fisierul, mapati campurile, realizati importul. Utilizati instrumentele noastre de integrare precum MS Active Directory, Slack si multe altele.
Cativa din clientii SMARTHUTS.com
Cont gratuit pentru 60 de zile
Aplicatia Smarthuts.com se va lansa in scurt timp pentru publicul larg.
Abonati-va la newsletter si va vom anunta cand va puteti crea cont.